 |
Najczęściej pobierane pliki |
 |
| |
|
 |
| |
AdWa Internet Mogilno, Stawiska, Wylatowo, Bielice, Lubin, Gozdanin, Izdby, Znin, Pakosc i okolice tych miejscowosci (usluga swiadczona przez WAWER z Mogilna): Awarie AdWa Internet
[ Wróć na stronę główną | Wybierz nowy temat ] |
|
 Przepięcie przyczyną problemów na Stawiskach
Wysłany przez wawer dnia 04-06-2010 o godz. 22:06:35 (222 odsłon)
W dniu dzisiejszym dokonaliśmy naprawy nadajnika na Stawiskach. Okazało się, że został uszkodzony zasilacz mimo wszelkich możliwych zabezpieczeń a dodatkowo uszkodziły się najczulsze elementy urządzenia - karty radiowe.
Przy tej okazji ponownie przypominamy, że zgłaszanie problemów z internetem jest obowiązkiem każdego użytkownika. My nie jesteśmy w stanie wróżyć, jak internet działa. My monitorujemy stan naszych nadajników, ale jeśli widzimy aktywność użytkowników, nie podejmujemy działań.
Konkretne zgłoszenia są zawsze mile widziane. Zgłoszenia typu: od 4 dni nie działa internet, nie podając imienia nazwiska i krótkiego opisu usterki nic nam nie dają.
Przy okazji informujemy, że od 1 czerwca znieśliśmy 4 krotne przyśpieszenie łącz dla technologii 2,4 GHz, gdyż powodowało to więcej złego niż dobrego, a jest to spowodowane ograniczeniem technologii 2,4 GHz.
(komentarze? | Wynik: 0)
|
|
Błąd w panelu klienta
Wysłany przez wawer dnia 10-01-2010 o godz. 18:16:51 (436 odsłon)
W systemie nastąpił błąd przypisania faktur i niektórzy z klientów nie mieli dostępu do prawidłowych dokumentów.
Problem został w dniu dzisiejszym usunięty.
Za utrudnienia przepraszamy.
(Czytaj więcej... | Wynik: 0)
|
|
Wylatowo pracuje na łączu zapasowym
Wysłany przez wawer dnia 23-08-2008 o godz. 10:33:19 (1062 odsłon)
W dniu dzisiejszym mimo złej pogody uruchomiliśmy łącze zapasowe do komunikacji z Wylatowem.
Wszystkie usługi powinny działać prawidłowo a niebawem wykonamy niezbędną naprawę.
Przypominamy, że zgłaszanie usterek w działaniu sieci Internet jest regulaminowym obowiązkiem każdego z Państwa. Prosimy pamiętać o tym, gdyż w takim przypadku lokalizacja i stwierdzenie usterki z naszej strony będzie szybsze.
W sprawie powolnego działania naszej usługi otrzymaliśmy tylko 2 pojedyncze zgłoszenia. Wczoraj trzecie i to dziwnej treści, bo z pytaniem kiedy usuniemy awarię (a przecież ta osoba nie zgłosiła żadnej awarii).
Apelujemy zatem aby zgłaszać wszelkie nieprawidłowości w działaniu naszej sieci.
Z góry dziękuję.
(Czytaj więcej... | Wynik: 0)
|
|
Awaria linii energetycznej w Bielicach
Wysłany przez wawer dnia 15-02-2008 o godz. 23:45:58 (1586 odsłon)
W dniu dzisiejszym w godzinach od 15:00 do 20:00 klienci logujący się do nadajnika w Bielicach nie mieli dostępu do sieci AdWa.
Było to spowodowane awarią jednaj fazy elektrycznej w całym budynku.
Za utrudnienia przepraszamy.
(komentarze? | Wynik: 0)
|
|
Brak sygnału na Stawiskach
Wysłany przez wawer dnia 02-01-2008 o godz. 20:29:10 (1735 odsłon)
W dniu dzisiejszym z powodu braku zasilania na Stawiskach nie działał przez pewien czas nadajnik.
Zasilacz awaryjny zainstalowany na tym nadajniku posiada ogromną wadę i przy okazji przestrzegamy Państwa przed zakupem produktów firmy EVER.
(Czytaj więcej... | 919 bajtów więcej | Wynik: 1)
|
|
Awaria zasilania
Wysłany przez wawer dnia 12-07-2007 o godz. 01:41:20 (1969 odsłon)
Dziś od godziny 21:30 do 23:30 nie działał internet ze względu na uszkodzenie zasilacza.
Ze względu na brak dostępu do bazy numerów nie mogliśmy poinformować Państwa o awarii mimo iż już o niej wiedzieliśmy.
Za utrudnienia przepraszamy.
(Czytaj więcej... | Wynik: 0)
|
|
Awaria AdWa - Bielice
Wysłany przez wawer dnia 26-06-2007 o godz. 17:58:17 (2048 odsłon)
Z powodu awarii łącz w Bielicach musieliśmy wyłączyć internet w całej sieci na 10 minut.
Za utrudnienia przepraszamy.
Wszystko pracuje już prawidłowo.
(Czytaj więcej... | Wynik: 5)
|
|
Awaria łącz TP S.A.
Wysłany przez wawer dnia 30-01-2007 o godz. 23:43:02 (2420 odsłon)
Dziś wystąpiła awaria łącz TP S.A. i dostęp do internetu był niemożliwy.
Przełączyliśmy wszystkich klientów na jedno z łącz rezerwowych i z tego powodu można nie uzyskiwać wysokich prędkości pobierania.
Za utrudnienia przepraszamy.
(Czytaj więcej... | Wynik: 1)
|
|
Brak publicznych adresów IP od 2:30 do 17:00
Wysłany przez wawer dnia 19-01-2007 o godz. 17:54:07 (1790 odsłon)
W dniu dzisiejszym od 2:30 w nocy do 17:00 nie można było korzystać z publicznych adresów IP ze względu na awarię łącza do TKTELEKOM.
System automatycznie przełączył wszytskich użytkowników na łącza zapasowe i internet sam w sobie działał, a jedynie mogły nie działać ponad standardowe usługi.
Wiemy, że nie ma prądu w Wylatowie i dlatego tam internet na razie nie działa, gdyż urządzenia podtrzymujące system działały do godzin rannych.
Za utrudnienia przepraszamy, jednak jest to wina szalejących wiatrów.
(Czytaj więcej... | Wynik: 3)
|
|
Awaria punktu adwa.net.pl/feichta1
Wysłany przez wawer dnia 12-01-2007 o godz. 16:34:39 (1632 odsłon)
Już po raz drugi nowe urządzenia szwankują na punkcie feichta.
Wczorajsza pogoda nie pozwalała na szybkie usunięcie awarii i powinna zostać ona usunięta dziś do godziny 20.
Za utrudnienia przepraszamy.
(Czytaj więcej... | Wynik: 0)
|
|
| |
 |
Czy wiesz, że... |
 |
|
Przyjmujemy zgłoszenia o awarii 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu SMS-em na numer 502 688 999 a w godzinach od 9:00 do 20:00 można również dzwonić.
|
|
|
 |
 |
Kto jest on-line |
 |
|
Aktualnie jest 13 gość(ci)
|
|
|
 |
|
|
Płatności |
|
|
Przypominamy, że płatności należy regulować do ostatniego dnia miesiąca kalendarzowego za miesiąc następny zgodnie z polem termin płatności przesyłanej na fakturze VAT.
Brak terminowej zapłaty będzie skutkowac naliczaniem opłaty i wysyłce wezwania do zapłaty zgodnie z cennikiem usług.
|
|
|
|
|
|
|
Adres i konto |
|
|
WAWER
88-300 Mogilno
ul. Dworcowa 10
tel. 0-502 688 999
Bank PKO o/Inteligo
50 1020 5558 1111 1294 9280 0003
|
|
|
|
|
|
